Un mot mal choisi, un ton qui monte, un besoin jamais exprimé : beaucoup de tensions au travail naissent d'une communication qui blesse sans le vouloir. La communication non violente (CNV) propose un autre chemin, fondé sur l'observation, l'expression du ressenti, l'identification des besoins et la formulation de demandes claires. Cette formation à la communication non violente en entreprise donne à vos équipes un langage commun pour dire les choses sans agresser, et pour entendre sans se braquer.
Organisme de formation certifié Qualiopi basé à Binic en Bretagne, Facilitic accompagne depuis plus de dix ans les organisations sur le terrain de la coopération et de la facilitation. Nous intervenons dans toute la Bretagne, en Pays de la Loire et en Normandie, dans vos locaux ou en externe.
La formation communication non violente s'adresse à toute personne qui souhaite installer des échanges plus clairs et plus apaisés dans son quotidien professionnel :
Pour donner un feedback exigeant sans blesser, recadrer sans humilier et instaurer un climat de confiance durable au sein de l'équipe.
Pour outiller l'organisation d'un langage commun, prévenir les tensions qui s'enkystent et installer une culture du dialogue à tous les niveaux.
Pour apprendre à exprimer un désaccord sans accuser, à formuler une demande réaliste et à s'écouter réellement, y compris sous pression.
Pour désamorcer les tensions propres aux collectifs engagés, qu'il s'agisse d'une association ou d'une équipe éducative.
Aucun prérequis n'est nécessaire : nous partons de situations réelles vécues par les participant·es pour construire des réponses concrètes et transférables.
Distinguer un fait observable d'une interprétation ou d'un jugement, pour désamorcer l'escalade avant même qu'elle commence.
Nommer ce que l'on ressent et le besoin qui s'y cache, sans accuser l'autre ni se faire porte-parole des non-dits de l'équipe.
Formuler une demande concrète et réaliste, puis accueillir la réponse de l'autre avec une écoute réellement empathique.
Chez Facilitic, la CNV ne s'apprend pas dans un livre : elle se pratique. Notre méthode ludique et expérientielle place les participant·es en situation dès les premières heures, avant de revenir sur la théorie qui éclaire ce qu'ils et elles viennent de vivre. Chacun·e s'entraîne sur des situations réelles de son quotidien professionnel, dans un cadre bienveillant qui autorise le droit à l'erreur.
Cette formation complète naturellement notre formation gestion de conflit, qui s'appuie elle aussi sur la CNV comme outil de désamorçage. Pour un premier aperçu gratuit de la méthode, consultez notre article « Communication non violente en entreprise : 6 étapes pratiques ».
Le programme est personnalisable : nous l'adaptons à votre niveau, à vos objectifs et aux situations propres à votre organisation (entreprise, collectivité, association, établissement scolaire).
Si vous cherchez d'abord à comprendre les principes de la CNV, notre guide pratique communication non violente en entreprise vous donne 6 étapes à tester dès votre prochaine réunion. Si vous souhaitez ancrer durablement ces réflexes dans votre équipe, cette formation va plus loin, avec de la mise en situation, un accompagnement individualisé et un temps dédié à votre contexte.
Nous proposons notre formation communication non violente partout dans le Grand Ouest. Nous nous déplaçons à Saint-Brieuc, Rennes, Brest, Vannes, Lorient, Nantes et Angers, ainsi que dans toute la Bretagne.
Vous souhaitez outiller vos collaborateur·rices pour mieux communiquer, désamorcer les tensions du quotidien ou prévenir les conflits ? Parlons-en. Nous construirons ensemble une formation adaptée à vos objectifs et à votre budget.
Ou par email :
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